Registrazioni Account
Creare un account dimostra che accetti il contratto d'uso di questa piattaforma se desideri registrarti. Prima di effettuare il tuo primo deposito su € o controllare il tuo saldo su €, leggi le regole sulla registrazione, l'elaborazione dei pagamenti e l'utilizzo del tuo account.
Idoneità e iscrizione
- Tutti i residenti di Italiano devono soddisfare il requisito di età minima.
- Puoi avere un solo account.
- Assicurati che tutte le informazioni personali inserite al momento della registrazione siano corrette.
- I controlli di verifica sono standard e, in caso di problemi, potrebbero esserti negati l'accesso o i pagamenti.
Investire e prelevare denaro
€ mostra tutti i saldi. Quando effettui un deposito a € o richiedi un pagamento, puoi vedere gli importi minimi e massimi che possono essere inviati. La sezione bancaria entra nel dettaglio sui tempi di elaborazione e sulle possibili commissioni. Devi dimostrare la tua identità prima di poter prelevare denaro.
Di cosa sono responsabili gli utenti
- I clienti non devono condividere le proprie informazioni di accesso con nessuno.
- Se fai qualcosa di sbagliato o utilizzi un software non consentito, il tuo account verrà chiuso immediatamente e perderai denaro in €.
Promozioni e bonus
Per prendere parte a qualsiasi offerta bonus, è necessario soddisfare i requisiti elencati. Prima di richiedere crediti promozionali, assicurati di conoscere le regole per le scommesse, la scadenza per l'utilizzo dei bonus e l'importo massimo che puoi vincere.
Mantenere il tuo account sicuro e chiuderlo
- Le persone che hanno un account possono chiederne la chiusura in qualsiasi momento.
- Se non utilizzi il tuo account per un po', potresti dover pagare delle commissioni di inattività, specificate nel contratto.
- È meglio cambiare spesso le password per proteggere i propri dati e denaro.
Accetti questi termini continuando.
Hai qualche domanda?
Mettiti in contatto con un supporto dedicato, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i giocatori Italiano.
Requisiti per l'iscrizione alla piattaforma
- Puoi registrarti solo se hai almeno 18 anni o se hai raggiunto l'età legale per giocare a giochi interattivi nella tua zona, a seconda di quale sia il limite superiore. Devi verificare la tua età e, se fornisci documenti falsi, il tuo profilo verrà chiuso immediatamente e perderai quelli rimanenti €.
- Le persone che vivono in Paesi con restrizioni non possono creare profili utente. L'elenco delle regioni non consentite viene aggiornato spesso. Prima di provare a creare un account, assicurati di essere idoneo in base a dove ti trovi ora.
- I clienti possono registrarsi una sola volta. Una persona, un nucleo familiare o un indirizzo IP non possono avere più di un account. I profili uguali possono essere eliminati e può essere preso qualsiasi saldo €.
- Devi avere un indirizzo email funzionante e un numero di telefono valido. Questi dettagli vengono utilizzati per verificare la tua identità e inviarti messaggi. Se non li compili correttamente, la tua registrazione non andrà a buon fine.
- Per essere ammissibili, è necessario rispettare tutte le leggi del Paese in cui si vive. I titolari di un conto hanno la responsabilità di assicurarsi che ciò che fanno non violi alcuna legge o regola locale.
- Possono presentare domanda solo le persone, non le organizzazioni. È contro le regole utilizzarlo per affari o registrarsi per conto di qualcun altro.
- Per completare il processo, prepara il tuo documento d'identità per una rapida verifica e utilizza una connessione Internet sicura e privata. Solo dopo che questi requisiti saranno stati pienamente soddisfatti verranno elaborate le transazioni, come i depositi a € o i prelievi.
Regole importanti per bonus e promozioni
- Per ottenere il massimo dal tuo saldo €, richiedi i tuoi bonus subito dopo esserti registrato nella sezione offerte.
- Leggi sempre i termini e le condizioni specifici per ogni offerta promozionale, poiché potrebbero includere un deposito minimo diverso in € o un limite di tempo rigoroso per l'attivazione, che di solito è entro 7 giorni dalla registrazione o dall'ottenimento del bonus.
- Per evitare di perdere possibili vincite, assicurati di soddisfare tutti i requisiti di scommessa. Nella maggior parte dei casi, il valore è compreso tra 30 e 50 volte superiore a quello del primo bonus.
- Solo alcuni giochi da tavolo e slot idonei contano ai fini del rollover; di solito, le puntate su giochi che non sono idonei non contano. Ogni riepilogo promozionale contiene un elenco di tutti i giochi idonei.
- Per impedire alle persone di utilizzare la stessa offerta più di una volta, i bonus sono disponibili solo per una persona, indirizzo IP o nucleo familiare. Se invii conti collegati o provi a presentare la stessa richiesta più di una volta, i tuoi benefici potrebbero essere annullati e i tuoi conti potrebbero essere chiusi.
- Se elimini € prima di aver completato la partita richiesta, tutti i fondi bonus e le vincite saranno nulli. Prima di inviare una richiesta di recesso, assicurati di essere conforme. In caso contrario, qualsiasi valore promozionale non dichiarato verrà rimosso dal tuo account.
- Le offerte scadute —quelle che non sono state attivate o riprodotte entro il limite di tempo— non possono essere ripristinate. Le offerte attive e valide rimarranno tali per il periodo di tempo indicato. Tieni d'occhio la data di scadenza di ogni bonus per non perderlo.
Informazioni importanti sui limiti di deposito e prelievo
Scegli un metodo di pagamento che funzioni con la tua residenza Italiano e che possa essere utilizzato sia per depositi che per prelievi. Controlla se il metodo scelto ti consente di effettuare transazioni in € per evitare commissioni di conversione.
- Deposito minimo: Solitamente almeno 10 € per ogni transazione. I limiti possono variare a seconda della provenienza del denaro: alcuni portafogli elettronici o carte potrebbero richiedere più denaro. Prima di iniziare i trasferimenti, controlla le regole di ciascun fornitore di servizi di pagamento.
- Importo massimo da depositare: I limiti massimi di solito si applicano ogni giorno, settimana o mese. Per aumentare i limiti di deposito, devi verificare la tua identità e fare più due diligence. Se hai bisogno di più di quanto consentito dalle impostazioni predefinite, contatta l'assistenza per richiedere limiti massimi più elevati.
- Regole per i prelievi: Solo gli utenti verificati possono richiedere pagamenti. Dovresti riuscire a prelevarne almeno 10 o 20 €, ma alcuni metodi, come il bonifico bancario, potrebbero averne bisogno di più. L'importo massimo che può essere addebitato per transazione può variare. Ad esempio, la maggior parte delle carte può addebitare solo 2.000 €, mentre i portafogli elettronici possono addebitare fino a 5.000 € o come stabilito dalla politica normativa.
- Tempo di elaborazione: Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che venga effettuata una revisione interna dopo aver inviato la domanda. Per alcuni portafogli, il prelievo immediato è disponibile una volta approvata la transazione. Per le transazioni con carta o banca, potrebbero essere necessari 3–5 giorni lavorativi. Potrebbero verificarsi ritardi se fossero necessari ulteriori documenti.
- Importante: Il denaro che vinci verrà rispedito allo stesso modo in cui lo hai pagato. Se effettui un deposito misto utilizzando più di un metodo, il tuo prelievo potrebbe essere elaborato in parti. Agli utenti viene chiesto di utilizzare la stessa fonte di finanziamento per transazioni fluide.
- Sii consapevole di eventuali commissioni che il processore di pagamento o la banca potrebbero addebitare. Se devi modificare il metodo o la valuta registrati da €, contatta prima il servizio clienti per evitare problemi.
Regole su come i giocatori e gli utenti dovrebbero agire
- Per mantenere accurata la gestione del tuo account, aggiorna immediatamente tutte le tue informazioni personali e di contatto. Se un utente fornisce informazioni false o fuorvianti, i suoi privilegi verranno immediatamente sospesi, il suo saldo verrà mantenuto e, se necessario, le autorità competenti verranno informate.
- Segui rigorosamente le regole del fair play. Se utilizzi software di terze parti non autorizzati, script automatizzati o provi a modificare qualsiasi cosa sulla piattaforma di gioco, verrai bannato a vita e le tue vincite verranno portate via.
- Se richiesto, caricare i documenti di identificazione necessari. Se non mostri una prova valida di identità o residenza, i prelievi potrebbero essere sospesi in € fino al completamento della verifica.
- Non condividere le tue informazioni di accesso né consentire ad altre persone di utilizzare il tuo account. Se condividi l'accesso al tuo account o prendi parte a una collusione, tutte le tue transazioni saranno nulle e il tuo account potrebbe essere chiuso.
- Siate educati quando utilizzate le funzionalità di chat, ponete domande all'assistenza clienti e utilizzate gli strumenti della community. Se usi un linguaggio offensivo, pubblichi contenuti offensivi, discrimini qualcuno o molesti qualcuno, verrai bannato o avrai un accesso limitato.
- Controlla spesso l'attività del tuo account e segnala eventuali azioni non consentite entro 24 ore per ridurre il rischio di perdite o responsabilità. L'utente è comunque responsabile di tutte le attività fino a quando non viene avvisato.
- Può partecipare solo una persona per nucleo familiare, dispositivo o indirizzo IP. Avere più di un account con lo stesso nome è contro le regole e ti farà espellere dal servizio, perdere i tuoi soldi e affrontare altre sanzioni.
Comportamento atteso Possibili risultati
Comportamento atteso |
Possibili risultati |
Informazioni di registrazione corrette |
Account congelato fino alla correzione |
Verifica su richiesta |
I prelievi in € richiedono più tempo o non avvengono affatto. |
Non utilizzare alcun software non consentito. |
Sospensione definitiva; perdita di equilibrio |
Comunicare con rispetto |
Divieti di comunicazione di breve o lunga durata |
Un conto per ogni persona |
Perdita di conti duplicati e confisca dei saldi |
Se non segui queste regole, potresti perdere l'accesso ai servizi di gioco, ai bonus e al denaro in €. Se non sei sicuro di cosa va bene, contatta il supporto per chiedere aiuto.
Come modificare o aggiornare le regole su questa piattaforma
- Controlla spesso la pagina "Aggiornamenti" per rimanere aggiornato. Gli amministratori della piattaforma pubblicano lì modifiche alle regole di gioco, alle opzioni di pagamento, ai limiti di utilizzo o alle procedure di gestione degli account.
- Le modifiche entrano in vigore non appena ne vieni informato. Utilizzare il servizio successivamente significa accettare le modifiche.
- Gli utenti ricevono avvisi e-mail diretti per grandi cambiamenti, come modifiche al processo di pagamento, all'importo minimo di deposito o prelievo in € o miglioramenti alla protezione della privacy. Controlla spesso il tuo indirizzo email registrato per non perdere messaggi importanti.
- Imposta le tue preferenze nella dashboard del tuo account per assicurarti di rimanere aggiornato.
Arrivare alle vecchie versioni
È possibile trovare copie archiviate degli accordi con gli utenti e delle dichiarazioni politiche nell'area membri cliccando su un link. I clienti possono comprendere meglio eventuali nuove restrizioni o funzionalità aggiunte confrontando le linee guida vecchie e nuove.
Utilizza il modulo di contatto per contattare l'assistenza in caso di domande sulle modifiche. I rappresentanti del servizio clienti sono pronti a spiegare come e quando determinati cambiamenti ti influenzeranno.