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Faites tourner Premium Vault avant qu'il ne disparaisse !

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Des récompenses chanceuses vous attendent.

Conditions générales du casino Fruity King

Inscriptions de compte

Créer un compte montre que vous acceptez l'accord d'utilisation de cette plateforme si vous souhaitez vous inscrire. Avant d'effectuer votre premier dépôt sur € ou de vérifier votre solde sur €, lisez les règles relatives à l'inscription, au traitement des paiements et à l'utilisation de votre compte.

Admissibilité et inscription

  • Tous les résidents de Français doivent satisfaire à l’exigence d’âge minimum.
  • Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte.
  • Assurez-vous que toutes les informations personnelles que vous saisissez lors de votre inscription sont correctes.
  • Les contrôles de vérification sont la norme et, en cas de problème, l'accès ou les paiements peuvent vous être refusés.

Investir et retirer de l'argent

€ affiche tous les soldes. Lorsque vous effectuez un dépôt auprès de € ou demandez un paiement, vous pouvez voir les montants minimum et maximum qui peuvent être envoyés. La section bancaire détaille les délais de traitement et les frais possibles. Vous devez prouver votre identité avant de pouvoir retirer de l’argent.

De quoi les utilisateurs sont-ils responsables

  • Les clients ne doivent partager leurs informations de connexion avec personne.
  • Si vous faites quelque chose de mal ou utilisez un logiciel qui n'est pas autorisé, votre compte sera immédiatement fermé et vous perdrez de l'argent dans €.

Promotions et bonus

Pour participer à toute offre de bonus, vous devez répondre aux exigences énumérées. Avant de réclamer des crédits promotionnels, assurez-vous de connaître les règles de pari, la date limite d'utilisation des bonus et le montant maximum que vous pouvez gagner.

Garder votre compte en sécurité et le fermer

  • Les personnes qui ont des comptes peuvent demander leur fermeture à tout moment.
  • Si vous n'utilisez pas votre compte pendant un certain temps, vous devrez peut-être payer des frais de dormance, qui sont précisés dans l'accord.
  • Il est préférable de changer souvent vos mots de passe pour protéger vos données et votre argent.

Vous acceptez ces conditions en continuant.

Vous avez des questions ?

Contactez un support dédié, disponible 24h/24 et 7j/7 pour les joueurs Français.

Conditions requises pour s'inscrire à la plateforme

  1. Vous ne pouvez vous inscrire que si vous avez au moins 18 ans ou l'âge légal pour jouer à des jeux interactifs dans votre région, selon l'âge le plus élevé. Vous devez vérifier votre âge, et si vous donnez de faux documents, votre profil sera fermé immédiatement et vous perdrez tout reste €.
  2. Les personnes qui vivent dans des pays restreints ne peuvent pas créer de profils d’utilisateurs. La liste des régions qui ne sont pas autorisées est mise à jour souvent. Avant d’essayer de créer un compte, assurez-vous que vous êtes éligible en fonction de l’endroit où vous vous trouvez actuellement.
  3. Les clients ne peuvent s'inscrire qu'une seule fois. Une personne, un ménage ou une adresse IP ne peut pas avoir plus d’un compte. Les profils identiques peuvent être supprimés et tout solde € peut être pris.
  4. Vous devez avoir une adresse e-mail fonctionnelle et un numéro de téléphone valide. Ces détails sont utilisés pour vérifier votre identité et vous envoyer des messages. Si vous ne les remplissez pas correctement, votre inscription ne passera pas.
  5. Pour être admissible, vous devez respecter toutes les lois du pays où vous vivez. Les titulaires de compte sont responsables de s'assurer que ce qu'ils font n'enfreint aucune loi ou règle locale.
  6. Seules les personnes, et non les organisations, peuvent postuler. Il est contraire aux règles de l’utiliser à des fins professionnelles ou de s’enregistrer au nom de quelqu’un d’autre.
  7. Pour terminer le processus, préparez votre pièce d’identité pour une vérification rapide et utilisez une connexion Internet privée et sécurisée. Ce n'est qu'une fois ces exigences pleinement remplies que les transactions, telles que les dépôts à € ou les retraits, seront traitées.

Règles importantes pour les bonus et les promotions

  1. Pour tirer le meilleur parti de votre solde €, réclamez vos bonus juste après votre inscription dans la section offres.
  2. Lisez toujours les termes et conditions spécifiques de chaque offre promotionnelle, car ils peuvent inclure un dépôt minimum différent dans € ou une limite de temps stricte pour l'activation, qui est généralement dans les 7 jours suivant l'inscription ou l'obtention du bonus.
  3. Pour éviter de perdre d’éventuels gains, assurez-vous de répondre à toutes les exigences en matière de paris. La plupart du temps, leur valeur est comprise entre 30 et 50 fois supérieure à celle du premier bonus.
  4. Seuls certains jeux de table et machines à sous éligibles comptent pour le roulement ; généralement, les mises sur les jeux qui ne sont pas éligibles ne comptent pas. Chaque résumé promotionnel contient une liste de tous les jeux éligibles.
  5. Pour empêcher les gens d’utiliser la même offre plus d’une fois, les bonus ne sont disponibles que pour une seule personne, adresse IP ou foyer. Si vous soumettez des comptes liés ou essayez de faire la même réclamation plusieurs fois, vos prestations peuvent être annulées et vos comptes peuvent être fermés.
  6. Si vous retirez € avant de terminer la partie requise, tous les fonds bonus et gains seront nuls. Avant d’envoyer une demande de retrait, assurez-vous que vous êtes en conformité. Si vous ne le faites pas, toute valeur promotionnelle qui n’a pas été réclamée sera retirée de votre compte.
  7. Les offres expirées —celles qui n'ont pas été activées ou jouées dans le délai imparti— ne peuvent pas être rétablies. Les transactions actives et valides resteront ainsi pendant la période mentionnée. Gardez un œil attentif sur la date d’expiration de chaque bonus afin de ne rien manquer.

Informations importantes sur les limites de dépôt et de retrait

Choisissez un mode de paiement qui fonctionne avec votre résidence Français et qui peut être utilisé aussi bien pour les dépôts que pour les retraits. Vérifiez si la méthode que vous avez choisie vous permet d'effectuer des transactions dans € pour éviter les frais de conversion.

  • Dépôt minimum : Habituellement au moins 10 € pour chaque transaction. Les limites peuvent être différentes selon la provenance de l’argent ; certains portefeuilles électroniques ou cartes peuvent nécessiter plus d’argent. Avant de commencer les virements, vérifiez les règles de chaque prestataire de paiement.
  • Montant maximum à déposer : Les limites supérieures s’appliquent généralement tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Pour augmenter les limites de dépôt, vous devez vérifier votre identité et faire plus de diligence raisonnable. Si vous avez besoin de plus que ce que permettent les paramètres par défaut, contactez le support pour demander des plafonds plus élevés.
  • Règles pour les retraits : Seuls les utilisateurs vérifiés peuvent demander des paiements. Vous devriez pouvoir en retirer au moins 10 à 20 €, mais certaines méthodes, comme le virement bancaire, peuvent en nécessiter davantage. Le montant maximum pouvant être facturé par transaction peut changer. Par exemple, la plupart des cartes ne peuvent facturer que 2 000 €, tandis que les portefeuilles électroniques peuvent facturer jusqu'à 5 000 €, ou selon la politique réglementaire.
  • Délai de traitement : Il peut falloir jusqu’à 48 heures pour qu’un examen interne ait lieu après avoir soumis votre demande. Pour certains portefeuilles, le retrait instantané est disponible une fois la transaction approuvée. Pour les transactions par carte ou par banque, cela peut prendre 3–5 jours ouvrables. Il peut y avoir des retards si davantage de documents sont nécessaires.
  • Important: L'argent que vous gagnez sera renvoyé de la même manière que vous l'avez payé. Si vous effectuez un dépôt mixte en utilisant plusieurs méthodes, votre retrait peut être traité en plusieurs parties. Il est demandé aux utilisateurs d’utiliser la même source de financement pour des transactions fluides.
  • Soyez conscient des frais que le processeur de paiement ou la banque peut facturer. Si vous devez modifier votre méthode enregistrée ou votre devise à partir de €, parlez d'abord au service client pour éviter les problèmes.

Règles sur la façon dont les joueurs et les utilisateurs doivent agir

  1. Pour que la gestion de votre compte reste précise, mettez immédiatement à jour toutes vos informations personnelles et vos coordonnées. Si un utilisateur donne des informations fausses ou trompeuses, ses privilèges seront immédiatement suspendus, son solde sera conservé et les autorités compétentes seront informées si nécessaire.
  2. Suivez strictement les règles du fair-play. Si vous utilisez des logiciels tiers non autorisés, des scripts automatisés ou essayez de modifier quoi que ce soit sur la plateforme de jeu, vous serez banni à vie et vos gains vous seront retirés.
  3. Si vous le demandez, téléchargez les documents d’identité nécessaires. Si vous ne présentez pas de preuve valide d'identité ou de résidence, les retraits peuvent être suspendus dans € jusqu'à ce que la vérification soit terminée.
  4. Ne partagez pas vos informations de connexion et ne laissez pas d’autres personnes utiliser votre compte. Si vous partagez l'accès à votre compte ou participez à une collusion, toutes vos transactions seront nulles et votre compte pourra être fermé.
  5. Soyez poli lorsque vous utilisez des fonctionnalités de chat, posez des questions sur le support client et utilisez des outils communautaires. Si vous utilisez un langage abusif, publiez du contenu offensant, discriminez quelqu'un ou harcèlez quelqu'un, vous serez banni ou aurez un accès limité.
  6. Vérifiez souvent l’activité de votre compte et signalez toute action qui n’est pas autorisée dans les 24 heures afin de réduire le risque de pertes ou de responsabilité. L'utilisateur est toujours responsable de toutes les activités jusqu'à ce qu'il en soit informé.
  7. Une seule personne par foyer, appareil ou adresse IP peut participer. Avoir plus d'un compte sous le même nom est contraire aux règles et vous fera expulser du service, perdre votre argent et faire face à d'autres sanctions.

Comportement attendu Résultats possibles

Comportement attendu Résultats possibles
Informations d'inscription correctes Compte gelé jusqu'à ce qu'il soit réparé
Vérification sur demande Les retraits dans € prennent plus de temps ou n'ont pas lieu du tout.
N'utilisez aucun logiciel qui n'est pas autorisé. Suspension définitive ; perte d'équilibre
Communiquer avec respect Interdictions de communication qui durent peu ou longtemps
Un compte pour chaque personne Perte de comptes en double et confiscation des soldes

Si vous ne suivez pas ces règles, vous risquez de perdre l'accès aux services de jeu, aux bonus et à l'argent dans €. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui va, contactez le support pour obtenir de l'aide.

Comment modifier ou mettre à jour les règles sur cette plateforme

  1. Consultez souvent la page « Mises à jour » pour rester à jour. Les administrateurs de la plateforme y publient des modifications des règles de jeu, des options de paiement, des limites d'utilisation ou des procédures de gestion de compte.
  2. Les changements entrent en vigueur dès que vous en êtes informé. Utiliser le service après cela signifie que vous acceptez les modifications.
  3. Les utilisateurs reçoivent des alertes par e-mail directes pour les changements importants, tels que les modifications apportées au processus de paiement, le montant minimum de dépôt ou de retrait dans € ou les améliorations apportées à la protection de la vie privée. Vérifiez souvent votre adresse e-mail enregistrée afin de ne pas manquer de messages importants.
  4. Définissez vos préférences dans le tableau de bord de votre compte pour vous assurer de rester à jour.

Accéder aux anciennes versions

Vous pouvez trouver des copies archivées des accords d'utilisation et des déclarations de politique dans l'espace membre en cliquant sur un lien. Les clients peuvent mieux comprendre toute nouvelle restriction ou fonctionnalité ajoutée en comparant les anciennes et les nouvelles directives.

Utilisez le formulaire de contact pour entrer en contact avec le support si vous avez des questions sur les changements. Les représentants du service client sont prêts à vous expliquer comment et quand certains changements vous affecteront.

Bonus

pour le premier dépôt

1000€ + 250 FS

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